Někdo LEGO jenom prodává.
My ho hlavně milujeme.
A díky tomu víme, proč si LEGO kupujete
a co od něho očekáváte.
V první řadě na něj nechcete čekat. Proto se snažíme držet všechny stavebnice skladem – a odesíláme je nejpozději druhý den po objednání.
„Úžasná komunikace. Pan obchodník hned volal a informoval o dodání.“
„Kde mají napsáno SKLADEM je opravdu skladem – a může to být hned vaše.“
V druhé řadě víme, že LEGO je sběratelský kousek. Včetně krabice. Proto skoro každou stavebnici osobně balí přímo majitel obchodu.
„Byla jsem maximálně spokojena. Zboží zabaleno na 100 %.“
A za třetí je nám jasné, že při nákupu vám záleží na pohodlí. Proto jen v Česku nabízíme 7 forem dopravy a 4 druhy platby. Na výdejně býváme do noci, na telefonu i e-mailu reagujeme skoro okamžitě, každý problém řešíme ve Váš prospěch.
„Na Vánoce jsem omylem objednala zboží, které už jsme měli. Pan majitel mi vyšel vstříc, obratem poslal správné zboží a navíc to stihl do Vánoc. Byla jsem vděčná a tento skvělý přístup oceňuji.“
„Neuvěřitelně rychlá komunikace a dodání. Objednával jsem ve 22 hodin, následně jsem psal mail s prosbou o přidání dalšího zboží do objednávky, vyřízeno obratem (o půl jedenácté večer!) a druhý den ráno bylo doručeno.“
„Z důvodu nemoci jsem potřebovala změnit způsob doručení, obchod mi vyhověl a zboží jsem dostala až domů. S takovou ochotou jsem se ještě nikdy nesetkala.“
otec
syn
